Наша компания снова доказала готовность решать самые нестандартные и сложные задачи.
В феврале нам пришел запрос на авиаперевозку 2260 голов живых суточных цыплят из Сергиева Посада в Омск.
Перевозка живого груза всегда требует от экспедитора максимальной точности, профессионализма и внимания к деталям. А в данном случае добавились еще и жесткие ограничения по транзитному времени. На то, чтобы доставить пернатых в аэропорт, пройти ветеринарный контроль и другие предполетные формальности, и довезти цыплят живыми и здоровыми через полстраны до аэропорта назначения у нас было всего 50 часов.
Особое внимание было уделено поддержанию оптимальной температуры и вентиляции на всем пути следования. Для этого мы заказали специальную машину с контролем температуры и притока воздуха. И, разумеется, забронировали место на рейсе с отапливаемым грузовым отсеком.
Однако, как это часто бывает, уже после всех согласований и подтверждений со стороны аэропортов отправления и назначения, возникла нештатная ситуация: поломка системы отопления в грузовом отсеке самолета непосредственно перед вылетом.
Мы незамедлительно уведомили клиента и получателя о ситуации, организовали размещение груза в аэропорту на теплом складе с соблюдением всех необходимых требований и видеонаблюдением, и перенесли бронирование на ближайший подходящий рейс.
В итоге, благодаря профессионализму и ответственности наших сотрудников, работников грузового терминала аэропорта Шереметьево и, конечно же, коллег из авиакомпании Аэрофлот, цыплята были доставлены с минимальной задержкой и безопасно прибыли к получателю в срок.
Этот случай подчеркнул важность слаженного и четкого взаимодействия специалистов на всех этапах работы по организации авиаперевозки, особенно когда дело касается особых категорий грузов.
Мы гордимся успешным выполнением нашей миссии и благодарим наших коллег и партнеров!