Гарантии и оплата

Оплата

Безналичный расчет

Мы принимаем оплату в любой валюте от российских и зарубежных компаний и физических лиц.
По желанию клиента мы можем выставить счет на его зарубежного контрагента.
Мы выставляем счета в рублях, долларах, евро или юанях. Клиент может оплатить счет в любой стране мира в своем банке в валюте счета или в любой другой удобной валюте с конвертацией по внутреннему курсу банка.

Наличный расчет

Мы принимаем оплату в рублях наличным расчетом в нашем офисе в Санкт-Петербурге.
Также Вы можете перевести оплату банковской картой по системе быстрых платежей по индивидуальной ссылке.

Отчетные и бухгалтерские документы

В стандартный комплект отчетных и транспортных документов входят:

1. Транспортные документы

при авиаперевозке: грузовая авианакладная;
при международной перевозке автомобильным транспортом: CMR
при внутрироссийской перевозке автомобильным транспортом: транспортная накладная.

2. Бухгалтерские документы

счет на оплату;
акт оказанных услуг;
УПД (в предусмотренных законодательством случаях);
кассовый чек (в предусмотренных законодательством случаях).

3. Отчетные документы

договор на оказание транспортно-экспедиционных услуг;
заявка на перевозку груза;
квитанция о приеме груза на склад;
экспедиторская расписка.

Гарантии

Мы работаем и несем ответственность за Ваш груз в соответствии с законом № 87-ФЗ «О транспортно-экспедиторской деятельности» от 30.06.2003 года:

контролируем все этапы движения груза, начиная от погрузки в машину и заканчивая прибытием груза в аэропорт назначения. Если груз нужно доставить до двери, то заканчивая доставкой груза из аэропорта до адреса получателя;
используем как общедоступные открытые системы треккинга груза по номеру авианакладной, чтобы вы видели статус и местонахождение вашего груза, так и личный контакт с исполнителями (агентами, водителями, сотрудниками авиакомпаний и терминалов), непосредственно занимающимися обработкой вашего груза. Это необходимо для того, чтобы у вас была полная информация о точном местонахождении груза. Если нужно, мы вышлем фото вашего груза на каждом этапе забора\доставки, сдачи или получения в аэропорту и нахождения на складе.

Ответственность авиаперевозчика при российских и международных авиаперевозках

Авиаперевозки регламентированы Воздушным кодексом Российской Федерации, Федеральными авиационными правилами (ФАП), Варшавской и Монреальской конвенциями по международным воздушным перевозкам.

Грузовая авианакладная – документ, удостоверяющий заключение договора воздушной перевозки груза между перевозчиком и грузоотправителем.

Ответственность авиаперевозчика при внутренних перевозках – в размере стоимости груза, но не более 600 рублей за 1 кг веса согласно Воздушному кодексу РФ.

Ответственность авиаперевозчика при международных перевозках – в размере 17 прав заимствования (СПЗ) за 1 кг. На сентябрь 2022 года это составляет около 1300 рублей за 1 кг согласно Монреальской конвенции.

Если произошла утеря или порча груза, в аэропорту прибытия составляют коммерческий акт и авиаперевозчик рассматривает каждый случай в индивидуальном порядке. В нашей работе были случаи, когда перевозчик возмещал стоимость утерянного груза в полном объеме, даже если сумма превышала установленные международными соглашениями пределы.

Страхование груза

Авиаперевозка – самый надежный способ доставки груза из-за малого транзитного времени и минимального количества перегрузок.

Тем не менее, мы настоятельно рекомендуем страховать груз при каждой отправке. Это позволит получить компенсацию в случае возникновения непредвиденных ситуаций и сохранить спокойствие отправителю и получателю груза.

Мы работаем со страховой компании РЕСО, и наша страховка покрывает 110% стоимости груза. Стоимость страховки – 0,3%, например, если Ваш груз стоит 100 000 рублей, страховка будет стоить всего 330 рублей. Подробнее о страховании.